Términos, condiciones y bases de participación de la campaña promocional “BIG PROMO NAVIDAD 2026”

Recomendamos leer detenidamente el presente instrumento, el cual contiene los términos, condiciones y bases de participación aplicables a la campaña promocional “BIG PROMO NAVIDAD 2026”. La participación en la campaña implica el conocimiento y aceptación de las disposiciones contenidas en el presente documento por parte del cliente o participante, en los términos aquí establecidos.

El presente documento ha sido elaborado y publicado por FARMAENLACE CÍA. LTDA., en su calidad de organizador de la campaña, a través de los medios que determine para su difusión.

1. ORGANIZADOR DE LA PROMOCIÓN

La presente campaña promocional es promovida por FARMAENLACE CÍA. LTDA., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador, propietaria de las cadenas Farmacias Económicas y Medicity (en adelante, el “Organizador”).

2. BASES DE PARTICIPACIÓN

Estas “Bases y Condiciones de participación en la promoción” constituyen los requisitos particulares necesarios para participar en la Campaña “BIG PROMO NAVIDAD 2026 – FARMACIAS ECONÓMICAS Y MEDICITY”, en donde se contemplan tres aristas principales:

1. Beneficios promocionales mediante copago:
   Por compras a partir de los montos establecidos en marcas participantes, los clientes podrán acceder a productos promocionales mediante precios especiales definidos para cada producto y cadena.

Los productos promocionales estarán sujetos a disponibilidad de stock en cada punto de venta y podrán existir límites de compra por cliente, conforme determine el Organizador. La disponibilidad podrá variar entre establecimientos y durante la vigencia de la campaña.

2. Sorteos mensuales:
   Durante los tres meses (octubre, noviembre y diciembre) que tiene lugar la campaña, los clientes podrán participar en sorteos mensuales asociados a cada cadena, de acuerdo con la mecánica y los premios detallados en las presentes bases.

A continuación, se detallan:

Premio grande:

Las compras que cumplan con la mecánica de cada cadena participarán también en el sorteo del premio grande correspondiente.

Como parte de la campaña, los clientes podrán acceder a los siguientes beneficios asociados a cada cadena:

• Farmacias Económicas: por compras a partir de $10 en marcas participantes, los clientes podrán acceder a premios promocionales mediante copago, participar en el sorteo mensual y premio grande
• Medicity: por compras a partir de $15 en marcas participantes, los clientes podrán acceder a premios promocionales mediante copago, participar en el sorteo mensual y premio grande

Los socios SmartClub tendrán doble oportunidad de participación en los sorteos mensuales y en el sorteo del premio grande, conforme a la mecánica establecida en las presentes bases.

La participación en cualquiera de las mecánicas de la campaña estará sujeta al cumplimiento íntegro de los requisitos y condiciones aplicables a cada una de ellas. El acceso a un beneficio promocional no implicará, por sí solo, el cumplimiento de los requisitos aplicables a las demás mecánicas.

Todos los aspectos relativos a las condiciones de participación, vigencia, duración y funcionamiento de la promoción se regirán por lo aquí dispuesto.

3. ACEPTACIÓN DE LAS BASES DE LA PROMOCIÓN

La participación en esta campaña supone la aceptación plena e incondicional de todas las condiciones aquí fijadas. La aceptación de estas “Bases y Condiciones de participación en la campaña” es requisito indispensable para participar. Quienes no acepten o no estén de acuerdo con cualquier disposición relativa a estas bases no podrán participar en la campaña. Las decisiones del ORGANIZADOR sobre todos y cada uno de los aspectos de la promoción serán definitivas e inapelables. La participación es libre y no implica obligación; solamente se requiere la actualización de los datos del cliente en el momento de la compra.

La obtención de los beneficios o premios depende del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en el presente documento, por lo que la sola participación en la campaña o selección inicial de un participante no generará, por sí misma, un derecho adquirido sobre beneficio o premio alguno.

El ORGANIZADOR podrá verificar, en cualquier momento y previo a la entrega de cualquier beneficio o premio, el cumplimiento de las condiciones previstas en estas Bases. En caso de detectarse información falsa, inexacta, incompleta, inconsistente o el incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos, el participante podrá ser excluido de la promoción y perder cualquier derecho derivado de su participación.

4. CONDICIONES PARA SER PARTICIPANTE

Pueden participar en la promoción aquellas personas mayores de edad que cumplan con los requisitos mencionados en estas bases y tengan su domicilio en la República del Ecuador (en adelante, los “Participantes”).

No podrán participar en la presente promoción aquellas personas que intervengan directamente en la planificación, organización, administración, ejecución o selección de ganadores de la campaña, cuando dicha intervención pueda comprometer la transparencia del proceso.

Los Participantes deberán actuar de buena fe y sujetarse estrictamente a la mecánica y condiciones establecidas en las presentes Bases. En consecuencia, queda prohibido realizar cualquier acto destinado a obtener oportunidades de participación o premios mediante fraude, engaño, simulación de compras, alteración o falsificación de documentos o información, suplantación de identidad, utilización no autorizada de datos de terceros, manipulación de registros o cualquier otro mecanismo irregular o contrario a las presentes Bases.

En caso de que el ORGANIZADOR detecte cualquiera de estas conductas, podrá excluir al Participante, anular las oportunidades de participación generadas y, en caso de haber sido seleccionado como ganador, dejar sin efecto la adjudicación del premio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Mecánica 1: Por compras a partir de los montos establecidos en marcas participantes, los clientes podrán acceder a la compra de productos promocionales mediante un precio especial pagado por el cliente, conforme al siguiente detalle:

Importante mecánica 1: La promoción no aplica para nuestros canales de venta web, app ni agregadores. Aplica exclusivamente para compras realizadas en puntos de venta físicos a nivel nacional o a través del canal 1800.

Mecánica 2: Durante la vigencia de la campaña, cada compra que alcance el monto mínimo establecido para la cadena correspondiente generará una (1) oportunidad de participación en el sorteo mensual del mes en el que se realice la compra y una (1) oportunidad de participación en el sorteo del premio grande, conforme al siguiente detalle:

• Farmacias Económicas: por compras a partir de $10 en marcas participantes, el cliente participará en el sorteo mensual de cincuenta (50) gift cards, cada una por un valor de $100, utilizables en diferentes establecimientos, y en el sorteo de veinte y cuatro (24) motocicletas Tundra Raptor, año 2027, que corresponden al premio mayor de la campaña.
• Medicity: por compras a partir de $15 en marcas participantes, el cliente participará en el sorteo mensual de diez (10) iPhones, modelo Celular Apple Iphone 17 6-core A19 256gb 5g 6.3inchCam. Wi-fi Bt Nof Type-c Mist Blue y white, y en el sorteo del premio grande de un (1) vehículo TI 7 de BYD.

Para los socios SmartClub, cada compra que cumpla con el monto mínimo establecido generará dos (2) oportunidades de participación en el sorteo mensual correspondiente y dos (2) oportunidades de participación en el sorteo del premio grande.

Cada compra válida generará únicamente el número de oportunidades expresamente previsto en esta cláusula, independientemente de que el valor de la compra exceda el monto mínimo requerido, salvo que el ORGANIZADOR comunique expresamente una mecánica distinta. No serán acumulables entre sí diferentes compras, facturas o comprobantes para alcanzar el monto mínimo de participación.

No generarán oportunidades de participación las compras anuladas, reversadas, devueltas total o parcialmente, fraudulentas, duplicadas o aquellas respecto de las cuales no pueda verificarse su efectiva realización. En caso de que dichas circunstancias sean detectadas con posterioridad al registro de la participación, el ORGANIZADOR podrá anular las oportunidades generadas y, de ser el caso, dejar sin efecto la adjudicación del premio antes de su entrega.

Importante mecánica 2: La promoción aplica para compras realizadas en puntos de venta a nivel nacional, web, app y canal 1800, conforme a las condiciones establecidas para cada cadena.

El cliente puede participar en las dos mecánicas al mismo tiempo, solo si cumple las condiciones de cada mecánica.

El solo hecho de participar en la promoción da por sentado que acepta los términos y condiciones aquí descritos. Adicionalmente, el cliente autoriza expresamente a FARMAENLACE CÍA. LTDA. a tratar sus datos personales exclusivamente para las finalidades descritas en la cláusula “TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES” de las presentes bases.

Farmaenlace Cía. Ltda. no transferirá, comercializará o compartirá los datos de sus participantes con terceros, salvo cuando dicha comunicación sea necesaria para la ejecución de la campaña, validación de participantes, realización de sorteos o entrega de premios, y siempre que se realice conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

6. VIGENCIA

La presente promoción estará vigente durante los meses de octubre, noviembre y diciembre de 2026 para las cadenas Farmacias Económicas y Medicity, conforme al siguiente detalle:

• Farmacias Económicas: desde las 06h00 del día 1 de octubre del 2026 hasta las 23h59 del día 31 de diciembre del 2026 (en adelante, el “Plazo de la promoción para Farmacias Económicas”).
• Medicity: desde las 06h00 del día 1 de octubre del 2026 hasta las 23h59 del día 31 de diciembre del 2026 (en adelante, el “Plazo de la promoción para Medicity”).

7. INTERPRETACIÓN

El Organizador determinará el criterio a aplicar en cualquier situación no prevista en las Bases de la presente campaña, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho de efectuar modificaciones que subsanen aquellas situaciones imprevistas, siempre y cuando se sujete a las leyes ecuatorianas vigentes y no altere la esencia de la Promoción. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles.

8. ENTREGA DEL PREMIO

Para que el cliente sea acreedor a los beneficios o premios de la campaña deberá cumplir con las mecánicas dispuestas en el presente documento, conforme a las condiciones detalladas en la cláusula 5.

Los productos promocionales mediante copago serán entregados conforme a su disponibilidad de stock en el punto de venta y a las cantidades definidas para cada producto.

Los participantes que cumplan con las condiciones establecidas para los sorteos mensuales y los sorteos de los premios grandes ingresarán al proceso de selección de ganadores, una vez validada la información correspondiente a las compras participantes. El ORGANIZADOR contactará a cada ganador a través del número telefónico o correo electrónico registrado en su base de datos, realizando hasta tres (3) intentos de contacto; caso contrario, el Organizador podrá designar un nuevo ganador.

En el caso de Farmacias Económicas, los premios mensuales consisten en cincuenta (50) gift cards por mes, cada una por un valor de $100, que podrán utilizarse en diferentes establecimientos. Estas serán sorteadas hasta el 10 de cada mes y entregadas de forma digital, a través de WhatsApp, al número de celular registrado por el ganador, hasta el 15 de cada mes.

El premio grande consiste en veinte y cuatro (24) motocicletas Tundra Raptor, año 2027, las cuales serán entregadas durante el transcurso del año 2027 en el punto de venta de Farmacias Económicas más cercano al domicilio del ganador, no se entregarán completamente armadas e incluirán un casco. Y el sorteo se realizará hasta el 31 de enero del 2027. La entrega, armado, garantía, matrícula, transferencia de dominio, tasas, impuestos y demás costos asociados a las motocicletas se sujetarán a las condiciones que correspondan al proveedor y a la normativa aplicable, según se informe al ganador.

En el caso de Medicity, los premios mensuales consisten en diez (10) iPhones por mes, modelo Celular Apple Iphone 17 6-core A19 256gb 5g 6.3inchCam. Wi-fi Bt Nof Type-c Mist Blue y white, los cuales serán sorteados con todos los participantes del mes anterior. Las características de color, presentación o disponibilidad específica estarán sujetas a stock del proveedor, sin que ello implique modificación del valor o naturaleza esencial del premio. Una vez que el ganador acepte el premio y se coordine la entrega en el punto de venta de Medicity más cercano a su domicilio, el celular estará disponible para su retiro en un plazo de ocho (8) días laborables, contados a partir de dicha coordinación.

El premio grande consiste en un (1) vehículo TI 7 marca BYD, el cual será sorteado hasta el 31 de enero de 2027 y entregado durante 2027. La adjudicación y entrega del vehículo estarán condicionadas a la entrega oportuna por parte del ganador de toda la documentación necesaria para su transferencia, matrícula o registro. Los gastos, tasas, impuestos, seguros y demás valores asociados a la transferencia y utilización del vehículo serán asumidos por quien corresponda conforme a las condiciones de entrega informadas al ganador y a la normativa aplicable.

La mera participación en la promoción implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de estas bases, así como de las decisiones que posteriormente puedan ser adoptadas por el Organizador. Los premios serán personales y no podrán ser cedidos, negociados, sustituidos o canjeados por dinero en efectivo u otros bienes o servicios, salvo que el ORGANIZADOR disponga expresamente lo contrario.

Cualquier obligación tributaria que se genere con ocasión de la obtención del premio será asumida por el ganador, conforme a la legislación ecuatoriana aplicable.

9. PUBLICACIÓN DEL GANADOR

Los participantes ganadores autorizan expresamente al Organizador para difundir su nombre, imagen y voz en los medios de comunicación y plataformas digitales que el ORGANIZADOR considere pertinentes (incluyendo redes sociales, página web, material publicitario y comunicados de prensa), con la única finalidad de publicitar los resultados de la Promoción y promover futuras campañas. Esta autorización se concede de forma gratuita y por el tiempo razonablemente necesario para cumplir dicha finalidad, sin que ello genere derecho a compensación alguna.

Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta de su imagen, voz y/o datos personales.

Asimismo, los ganadores declaran que la información e imagen proporcionadas o captadas con ocasión de la entrega del premio no vulneran derechos de terceros y mantendrán indemne al ORGANIZADOR frente a reclamaciones derivadas de información o material proporcionado directamente por ellos.

10. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que el ORGANIZADOR reciba o posea de los participantes serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Adicionalmente, mediante el conocimiento íntegro y la aceptación de las presentes Bases, los ganadores aceptan de forma manifiesta y ceden a la compañía FARMAENLACE CÍA. LTDA., bajo los nombres comerciales FARMACIAS ECONÓMICAS Y MEDICITY, en exclusiva, de forma gratuita y sin límite de tiempo, con facultad de cesión a terceros, los derechos de imagen que pudieran corresponderles como consecuencia de su participación en la campaña, con la finalidad de gestionar la publicidad de la campaña y sus resultados.

En tal virtud, dentro de la finalidad anunciada en el párrafo anterior, el participante consiente la totalidad de uso, incluida la comunicación pública o cualquier forma de explotación por parte del Organizador que pueda tener su imagen, utilizando los medios de comunicación y soportes técnicos, digitales o magnéticos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro para cualquier aplicación, incluyendo en este sentido la posibilidad de publicar, reproducir y compartir las imágenes o partes de las mismas, en cualquier medio, aplicaciones o plataformas, de titularidad de terceros o del Organizador, que a continuación se detallan:

• Redes sociales propias o de terceros: Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, YouTube, Google.
• Medios propios como: mails y mensajes de texto.
• Publicidad: a través de folletos, medios de comunicación de transmisión radial o pautas comerciales televisivas.
• Puntos de Venta del ORGANIZADOR.

11. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

El Organizador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las bases y condiciones de participación de la presente promoción dentro de un plazo máximo de 24 horas anteriores a la fecha del cierre de la promoción, sin que ello le genere responsabilidad alguna para el Organizador.

Es responsabilidad de los participantes verificar en la aplicación de la promoción la eventual modificación de las bases y condiciones, a fin de conocerlas y adaptarse a ellas.

Cuando existan circunstancias imprevistas de caso fortuito o fuerza mayor justificadas, el Organizador podrá suspender o dar por finalizada esta promoción, extenderla en el tiempo y/o en el territorio, lo que sería comunicado a través de las bases y condiciones de la promoción y/o por medio de publicaciones en los medios utilizados para su divulgación. El Organizador podrá suspender definitiva o transitoriamente la promoción, así como también podrá introducir modificaciones que a su criterio juzgue convenientes, referentes a las condiciones y características de la promoción en caso de una posible eventualidad de caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes.

12. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Por el solo hecho de participar en esta promoción, el participante y/o usuario acepta expresamente los términos y condiciones que la rigen, renunciando expresamente a efectuar reclamos que tengan o reconozcan en forma directa o indirecta como causa la participación en esta. El Organizador no será responsable por daños y perjuicios que pudieran sufrir los participantes o terceros con motivo de su participación, entrega de los premios, retiro de estos y/o utilización de estos.

13. ENTREGA DE INFORMACIÓN

Los participantes de la presente campaña proporcionan la información solicitada al Organizador, por lo cual serán responsables de su veracidad.